Vadim Zhuk's photos
 

Внутренний тренер >>> Профиль бизнес-тренера

Для примера я привожу профиль бизнес-тренера, разработанный в обучающем центре компании ООО <Авито> - дистрибьютора компании Procter&Gamble (приводится с разрешения разработчиков).




Профиль бизнес-тренера

Критерии

Описание критерия

Как это можно выяснить?

Пол

Значения не имеет

 

Возраст

От 23 до 40 лет

Паспортные данные

Образование

Высшее

Диплом об окончании

Прописка

Не имеет значения

Паспортные данные

Водительское удостоверение

Желательно

Наличие удостоверения

Коммуникабельность

Умение эффективно общаться, обмениваться информацией, находить подход к любому человеку.

Низкая конфликтность.

Вопросы: расскажите о ситуации из Вашей жизни, когда Вам удалось убедить кого-то принять Вашу идею. Были ли у Вас конфликты с сотрудниками? Как Вы из них выходили?

Обратить внимание: умеет ли человек слушать? Задает ли уточняющие вопросы? С этим человеком приятно общаться?

Грамотность речи

Грамотность устной и письменной речи - богатый словарный запас, правильное построение предложений, отсутствие ненормативной лексики; чётко, ясно и доходчиво выражает свои мысли. Правописание.

Обратить внимание на то, КАК человек говорит. Может ли четко, без <слов-паразитов> высказать свою мысль. Допускает ли ошибки в построении предложений? Использует ли какую-то терминологию? Говорит красиво?

Инициативность

Способность находить и предлагать новые решения, брать на себя инициативу при планировании действий и выполнении задач, предприимчивость.

Вопросы:

Приведите пример, когда Вы взялись по собственной инициативе за выполнение сложного задания, как искали решение?

Как человек относится к инновациям в работе?

Получает ли он удовольствие от работы? От чего именно в работе?

Целеустремлённость

Способность ставить чёткие значимые цели. Умение активно предпринимать действия (быть настойчивым, энергичным, уверенным в себе) для достижения цели.

Вопросы: Каковы Ваши основные достижения на работе? Приведите пример, когда Вы поставили перед собой цель и ДОСТИГЛИ её. Что Вы делали для достижения? Какие препятствия встречали на пути? Как их преодолевали?

Обратить внимание: человек должен говорить только об уже достигнутых целях. 

Организаторские способности

Способность привлечь, объединить и направить людей для решения задач.

Вопросы: приведите пример, когда вы успешно организовали группу людей для достижения общей цели. Что делали именно Вы?

Эффективное сотрудничество

Способен объединить людей для достижения поставленной цели.

Создает атмосферу доверия, искренне уважает других.

Пособен разрешать конфликтные ситуации.

Вопросы: в каких условиях вам легче/интереснее работать в команде или самому? Есть ли у вас опыт реализации командных проектов? Насколько успешны Вы были?

Лояльность к компании

Готовность следовать политике компании, защищать интересы компании, формировать и поддерживать положительный имидж компании во внешней среде.

Обратить внимание: какие цели ставить перед собой сотрудник на год, два, три? Что именно его держит в компании? Как относится к корпоративным процедурам, процессам?

Лидерство

Распознает возможности для достижения успеха.

Побуждает и мотивирует других к достижению успеха.

Не избегает сложных ситуаций, способен управлять ими.

Предвидит возникновение проблем и заранее подготавливает их решение.

 

Организованность

Способность определить приоритеты и правильно спланировать работу таким образом, чтобы она была выполнена в установленные сроки.

Вопросы: как Вы определяете приоритеты в работе? Как Вы относитесь к должностной инструкции? Что бы мог сказать ваш руководитель о Вашей организованности?

Обратить внимание: невербальные реакции. Комфортно или нет человеку об этом говорить, смотрит ли он в глаза. Организация рабочего места, документов.

Практические решения.

Вырабатывает неординарные решения с использованием логики и бизнес интуиции.

Способен обрабатывать большой объем информации, определяет множество возможных вариантов решения проблем.

Использует опыт прошлых успехов и неудач для более конкретного решения поставленных задач.

 

Производительность

Занимается получением дополнительных знаний и саморазвитием.

Способствует саморазвитию и полноценному применению способностей других людей.

Обладает умением преподавать знания и опыт.

Наличие расширенных знаний в специфической области.

 

Тренинги (обязательные для прохождения)

Навыки проведения эффективных презентаций

Развитие лидерских качеств

Управление развитием персонала

Навыки эффективного тренера

Личная успешность

Развитие креативности

 

Каждая статья является личным мнением автора. Если вы хотите высказать своё мнение - пожалуйста, оставьте свои комментарии.


Оставить свой комментарий
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Введите контрольное число:      
Страница :